马先生反馈前几天家里雪柜的门关不上了，他向AI软件盘考如何售后，说是差点花了冤枉钱，当今思通过咱们给大伙儿提个醒。

马先生：职责上头，包括活命上头齐会用（AI），作念一些求教，作念一些数据分析，作念一些产物的分析齐会用。

马先生住在杭州余杭是又名电商平台产物司理，平时用AI软件的次数不少。

他说前几天家里西门子雪柜的门关不上了，思到不错用AI来处治问题。

马先生：门关的技艺这里会有条缝，就嗅觉关不上了，弥远会有一条缝。“豆包”内部我就搜索了一下，雪柜门关不上之后如何办，前边先提供了一下快速排查的，然后临了提供了一个官方热线，西门子售后。因为我查抄了几遍，发现的确关不上，然后我就思打一下这个电话。过了概况五分钟，确乎有一个师父洽商我，我概况描画了一下这个情况，他也莫得问更多的信息，然后就说是我雪柜的这个密封条坏掉了，其时说是320块钱。我嗅觉好像有点贵了，因为我时时看《1818黄金眼》的节目，也有这个意志。发现可能这个不是官方的，然后我就又掀开雪柜，再查抄一下，发现这里其实有写官方的400电话号码。

马先生提供了本日跟“豆包”的对话记载，“豆包”在两次申诉中齐提到了一个尾号8818的400电话，写的是“西门子售后”。

西门子雪柜内写的寰宇长入客服电话是4008899999。

马先生其后追问，“豆包”申诉尾号8818的这个电话是“诞妄且非官方的”，并给出了400-889-9999这个号码。

采访时，马先生和记者用各自账号诀别问西门子雪柜坏了如何办，“豆包”提供了尾号9999这个号码。

马先生：你们是西门子的吗？

尾号8818的电话：齐不错维修。

马先生：是官方的吗？

尾号8818的电话：你说什么？

马先生：是官方的热线吗？

尾号8818的电话：这是第三方，咱是维修平台，扫数的齐维修。

记者：就除了西门子这个品牌，其它的也不错维修吗？

尾号8818的电话：对。

维修师父：这要上门看的。

马先生：你们如何收费？

维修师父：上门40元，试验60元，100块钱，换配件另算。不换配件小问题100块钱。

马先生：你们是西门子官方的吗？

维修师父：咱们外包第三方的。

马先生：封条是几许钱，换个封条的话？

维修师父：换封条的话200多块钱。

马先生说本日又仔细查抄了一下雪柜，发现抽屉背面有一块冰，拿掉后雪柜门就不错平方关上了，就没让维修师父上门。

其后我方出于意思，用别的AI软件也试了试。

马先生：DeepSeek、“豆包”，还有“文心一言”，但齐不是（4008899999）这个号。我用“文心一言”（提供）的（电话）打往日更夸张，给我报价700元到800元。

马先生提供了软件界面，DeepSeek提供了一个尾号2020的号码，记者在西门子官网查询，这是西门子北京和上海的总机电话。

之前跟“文心一言”的对话记载如故找不到了，马先生在通话记载里找到了一个号码，说是其时“文心一言”提供的。

马先生曾盘考过的电话：杭州各个网点经销商安排师父上门处理的。

维修师父：咱们不是官方的，第三方平台的。

马先生：雪柜关不上，前次您给我报价几许钱？

维修师父：关不上，我其实健忘了。

西门子家电寰宇长入客服电话：第一项上门费，15公里以内的收取50元，超出部分每公里加收两块。第二项师父的东说念主工费，小修的价钱是80元。第三项配件冷藏封条，最高不提升125元。三个用度要255元，具体用度以师父给您对接的为准。

记者把情况反馈给了AI产物的客服热线。

“豆包”客服电话：反馈提供字据之后，咱们会对诞妄信息进行核实，若是确乎有洽商诞妄，咱们会进行修正革新的。

“文心一言”客服电话：用户教唆词进行输入，然青年景成果，若是有误或不悦，点击内部的“踩”就不错了，您点击“踩”之后，这边也会记载网络进行优化。

记者难获得马先生所用的三款AI产物在回答中齐列出了信息着手，但部分着手不是官方信息渠说念，在“豆包”、“文心一言”和DeepSeek的作事左券中齐有输出推行可能存在，不准确之处、仅供参考，不代表软件进行背书等洽商条件。

马先生说，思用我方的履历给大伙儿提个醒。

马先生：本人因为莫得受到亏蚀，莫得其它更多的诉求，即是反馈一下这个情况。这个是小事欧洲杯体育，可能多花300块钱就修掉了，若是是看病呢，可能就影响东说念主的体魄健康了。对它（AI）的判断照旧很蹙迫的，我是以为它信息反馈给我之后，我会在多个平台再作念对比。